国际专线电路(IPLC)
 

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国际专线电路(IPLC)

国际专线(International Private Leased Circuit)是指基于国际传输网络,提供跨越国家和地区的,由客 户独享的点对点的永久数字连接服务,轻易承载语音、数据、视频业务,更有电路误码率低、时延小、网 络品质优异的特点,可以为客户提供最佳的服务质量,已成为高端客户进行国际通信的方案之一。目 标客户群主要为政府机构、大中型国际化企业及国际通信运营商。

编号:G5C6215F39BFE4

品牌:

产品详情

产品描述

国际专线电路International Private Leased Circuit基于国际传输网络提供跨越国家和地区的由客户独享的点对点的永久数字连接服务,轻易承载语音、数据、视频业务,更有电路误码率低、时延小、网 络品质优异的特点,可以为客户提供优质的服务质量,已成为高端客户进行国际通信的方案之一。目标客户群主要为政府机构、大中型国际化企业及国际通信运营商。

根据服务类型的不同,IPLC可分为半电路模式和全电路模式

国际全电路

IPLC全电路是指中国联通提供从ITMC一直到对端运营商

POP点的整条链路。如包含本地延伸电路,则可称为端到端的全电路服务。

 

国际半电路

IPLC国际侧板电路是指中国联通提供从ITMC到对端运营商POP点之间链路的一半。如包含本地延伸电路,则可称为联通半电路服务。

国际专线电路(IPLC)产品特点和优势

一站式全球组网方案,包括业务受理,开通,计费,售后。


全球覆盖范围广,多条海、陆光缆,网络能力覆盖全球。

 

广泛多样的连接方案,灵活多变的客户专属业务选项。

 

高度自愈的网络性能独享带宽确保业务数据安全。

 

卓越的客户支持与技术支持(实时监控与7*24售后)。


特    性

优   势

优质的全数字电路,误码率低

保证高品质的、安全可靠的连接,而中美PoP之间的环回时延仅为185ms。

多路由,多通道,自愈环等多种保护手段

为客户提供安全、可靠的带宽,PoP to PoP 可用率不低于99.9%。

CNC在目前光缆、卫星、路缆系统中的经营权;以及覆盖全国的国内网络

确保全球、全国通达和扩展能力,北方地区的100%覆盖,香港、台湾方向35个工作日开通;美国、亚洲其他国家方向为45个工作日。

灵活多样的服务方式

满足客户的个性化需求。

有竞争力的价格

为客户提供高质量、低成本的服务。

先进的网络运行管理手段

7x24实时监控、迅速响应,确保电路稳定运行。

客户支持和咨询服务

经验丰富的客户经理提供一站式服务。

解决方案

互联网专线接入示意图:

国际专线电路(IPLC)产品规格根据客户的需求,我司可以提供RJ45接口

技术提供接入方式

联通的节点路由器(如Cisco7513)或综合接入设备(如华为OSN1500)可以提供E1、E3、T3、100M电接口与GE光口(1000M),也可以提供STM-1、STM-16的光接口(可经光电转换设备变为电接口);联通侧LAN交换机可以提供10M、100M与1000M的接入端口。提供的端口速率与接口类型汇总如下:

名称

传输速率

接口类型

E1

2.048Mbps± 50ppm

G.703 (HDB3)

E3

34.368Mbps± 0ppm

G.703 (HDB3)

T3

44.736Mbps± 0ppm

G.703 (B3ZS)

FE

100Mbps

100BASE-Tx

GE

1000Mbps

GE光口

STM-1 e

155.520Mbps

G.703 (CMI)

STM-1 o

155.520Mbps

Optical Interface

STM-4

622.080Mbps

STM-16

2.5Gbps

 

目标客户与典型应用

中国联通全球通达

海缆资源介绍

中国联通海外网络pop点

香港POP:

香港POP-广州ITMC的穗港资源具备2.5G、622M、155M、45M、2M、N*64K、Ethernet10M/100M资源。目前从香港POP到广州ITMC有多条不同的光缆路由。

台湾POP:

a) 广州ITMC-香港POP-EAC海缆-台湾POP:具备155M、45M、2M以下

b) 上海ITMC-C2C海缆-台湾POP:具备2M

美国洛杉矶 POP:

a)广州ITMC-香港POP-EAC+PC1-LA POP:具备45M、2M、T1、N*64K

b)广州ITMC-香港POP-FNAL+JAPAN-US-LA POP:具备155M、45M、2M、T1、N*64K

美国旧金山 POP:北京ITMC-CUCN海缆-旧金山 POP:具备155M资源。

美国纽约 POP:美国NY POP-美国洛杉矶 POP:根据需要租用新资源.

英国伦敦 POP:北京-SMW3海缆-伦敦 POP:具备45M、2M资源。

德国法兰克福POP:LDN POP-法兰克福 POP:具备45M、2M资源。

日本东京POP:上海ITMC-EAC海缆-东京 POP:155M资源、45M、2M资源

我们致力于帮助我们的客户实现全球互联互通。通过开发我们不断增长的业务,我们的客户能够充分利用我们在全球80多个pop的业务

联通覆盖全国31个省的地级市,为您提供安全、可靠、优质、有保障的国内互联网络。


拥有以北京、上海、广州三个国际出入口局为节点,通达亚太、美国、欧洲和中东等各主要国家及地区的国际网络; 

国际光缆网络通达亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋的主要国家和地区;

在香港、台湾、美国同时拥有POP点,并建立了香港、台湾、美国分公司;

是中日、中韩、环球、中美、亚欧、亚太2号共6条海缆组织及中朝、中俄、深圳-香港环网共3条陆缆组织的正式参与方;

与全球100多个国家、87家国际电信运营商建立了直达电路,拥有中日、中韩、环球、中美、亚欧、亚太2号、EAC、C2C等25条国际海缆的部分所有权和使用权;

EAC海缆系统线缆总长超过19,500Km,连接香港、日本、韩国、马来西亚、新加坡和台湾等国家;

是中日、中韩、环球、C2C国际海缆的中国登陆方;

拥有中俄、中朝、中蒙、穗深港陆缆系统;

拥有南汇(C-J、FLAG、C2C)、青岛(CKC)登陆站;抚远、丹东、二连浩特和深圳陆缆入境站。


运营经验优势

我们是全国最大的固网运营商之一,我们的客户包括:政府、银行、税务、教育、跨国公司等等。我们以其强大的网络保障,高质量的网络服务赢得了客户的信赖,这也是其它运营商所追求的电信级网络服务的具体体现。我们经过多年的运营,为大量客户提供了高质量的通信服务,积累了宝贵经验。

 

技术支持绿色通道

我们各级大客户部门与支撑部门组成项目团队,在话音、专线、数据、图像、宽带综合应用等方面为大客户量身订做合理的技术方案,提供个性化的全程技术服务,包括网络技术、业务咨询、组网方案、系统集成、网络代维、网络测试、故障诊断、应急通信等;

 

备份容灾技术支持

  我们深知确保客户拥有稳定可靠的网络以满足其需求的重要性。因此,我们有全面的备份解决方案和灾难恢复计划,以在尽可能短的时间内处理网络中断。我们的自修复网络设计还确保我们的客户与其他路由连接,以确保业务运营不受影响。

 

售后服务 中国联通&上海初成 国际专用线路(IPLC)全球客服服务台

 

Ø 联 系 人:Leo Zhao 赵先生/ Kristy Xia 夏女士

Ø 手    机:+ 86 182 1736 7203 / +86 152 1432 9814 同微信 )

Ø 邮    箱:leo.zhao@ccitel.com / sales3@ccitel.com

Ø 传    + 86 21 - 58714662

Ø 客户服务热线+ 86 21 - 58718070 (7 * 24小时)

Ø 地址:中国上海浦东新区金桥开发区金皖路389号509室

 

售后服务人员队伍和报障体系

我公司负责项目的物质供应、方案设计、工程设计、施工实施、线路调试、运行、维护保养等服务

售后服务体系

维护中心

负责对线路日常的维护、巡检、故障抢修工作,负责客户的技术支持及培训工作,负责客户档案及线路资料整理工作。

呼叫中心

全面协调、跟踪客户投诉及售后服务等环节,提供全天24小时的投诉服务,及时帮助客户解决疑难问题,使客户的请求或投诉有效地、满意地得到处理。

大客户中心:

负责与客户商务有关的工作,负责组织对客户的回访,设立专门的客户经理负责客户的对口服务工作,跟踪协调客户提出的各种问题

网络工程部:

负责客户的工程项目组织、实施、验收等工作,并负责线路的大型迁改工作。

售后服务总体维护承诺

    我们针对本次项目的具体需求,提供合同期内专线线路的维护服务,不再收取额外线路使用和维护费。总体承诺如下:

日常维护

我们拥有统一的报障处理平台,同时设有大客户服务中心,作为联系和沟通维护支撑部门的纽带,负责收集、跟踪、处理、反馈用户反映的各种问题,向客户提供最贴心的服务。

我们拥有专业的维护支撑人员,可以提供7×24小时的维护要求,可以向用户提供稳定的网络运行质量和及时的信息反馈。

我们拥有专业的技术提升分析人员,可以指导并帮助用户提升所有服务品质。有稳定支持队伍,定期巡检,及时发现隐患,做好预防措施,减少线路故障。

我们每半年到本项目所有联接点对提供的所有端到端电路、设备、线缆等进行巡检,并将巡检结果以书面形式递交客户。由于维护原因,需中断电路进行割接操作时,我司将提前至少48小时(重大自然灾害除外)通知采购人做好相关准备工作;

故障处理

我们提供指定客户经理负责,7×24×4小时内即时响应,一站式故障申告受理服务,同时提供技术业务咨询服务一年365日全天候技术支持响应;提供最及时的故障响应;

故障受理流程

所有用户故障申告由我们指定技术人员全程跟踪故障的响应,处理和解决,并在故障申告后1个工作日内以书面形式反故障申告用户。指定人员原则上一年保持不变,如因特殊原因确需变动,将在人员调整后15天内以书面形式反馈给客户。

提供大客户专享电话咨询服务。

提供相关设备的备品备件保修和更换服务。

完善的投诉渠道能够为客户提供满意的服务。

 

关于我们:上海初成信息科技有限公司成立于2004,15年一直致力于通信行业领域,集全球39家知名软硬件通信设备提供商IT系统解决方案集成商,服务全球客户80多个国家与地区。总部位于中国上海,中国境内开设分公司有中国香港、中国台湾;国外分公司地点有新加坡、巴基斯坦、日本、韩国、印尼、泰国、马来西亚等地区。